基础校验
适合个人体验与临时查看
- 验证方式
- 手机短信验证码
- 设备记忆
- 不支持
- 验证码有效期
- 5 分钟
- 异地提醒
- 无
- 失败锁定
- 5 次锁 10 分钟
- 日志留存
- 最近 30 天
三档校验强度，按账号用途选择
同一条登录链路，可按团队人数与操作权限拉开安全等级。运营账号建议至少启用增强校验。
| 规格项 | 基础校验 | 增强校验推荐 | 全程守护 |
|---|---|---|---|
| 验证方式 | 手机短信验证码 | 短信 + 动态口令 | 短信 + 动态口令 + 设备指纹 |
| 常用设备记忆 | 不支持 | 最多 3 台 | 最多 10 台 |
| 验证码有效期 | 5 分钟 | 3 分钟 | 2 分钟 |
| 异地登录提醒 | 无 | 站内 + 短信 | 站内 + 短信 + 邮件 |
| 连续失败锁定 | 5 次锁 10 分钟 | 5 次锁 30 分钟 | 3 次锁 30 分钟并触发复核 |
| 人工复核通道 | 工作时段受理 | 工作时段受理 | 每日 09:00–21:00 受理 |
| 登录日志留存 | 最近 30 天 | 最近 90 天 | 最近 180 天 |
| 适用场景 | 个人体验与临时查看 | 场馆日常排期与报名管理 | 多人共用账号与票务闸机核验 |
增强校验推荐
适合场馆日常排期与报名管理
- 验证方式
- 短信 + 动态口令
- 设备记忆
- 最多 3 台
- 验证码有效期
- 3 分钟
- 异地提醒
- 站内 + 短信
- 失败锁定
- 5 次锁 30 分钟
- 日志留存
- 最近 90 天
全程守护
适合多人共用与票务闸机核验
- 验证方式
- 短信 + 口令 + 设备指纹
- 设备记忆
- 最多 10 台
- 验证码有效期
- 2 分钟
- 异地提醒
- 站内 + 短信 + 邮件
- 失败锁定
- 3 次锁定并触发复核
- 日志留存
- 最近 180 天
表中时长与次数为默认规则，管理员可在权限范围内调整；调整后即时生效。
验证相关规格说明
以下各项与登录、绑定、解绑直接相关，遇到提示信息时可对照查看。
- 绑定手机号
- 接收 6 位短信验证码，同一号码每天最多触发 10 次，超出后需间隔 1 小时再试。
- 动态口令
- 每 30 秒刷新一次，与服务器时间偏差超过 60 秒会提示同步失败，可在设置中手动校时。
- 常用设备
- 通过设备指纹记录浏览器与操作系统特征，更换浏览器或清理缓存后需重新确认。
- 登录会话
- 无操作 2 小时自动退出；勾选保持登录后为 7 天，退出时立即失效。
- 异地提醒
- 登录地与常用地跨省级区域时触发，站内消息即时送达，短信通常 30 秒内到达。
- 复核申请
- 账号被锁定或收到非本人登录提醒时提交，需提供注册手机号与最近一次登录时间。
- 手机号更换
- 换号前请先确认新号可接收短信；原号失效的，走人工复核并附证件信息核验。
- 登录日志
- 记录时间、终端类型、网络归属地与校验结果，可在账号设置中自助查询与导出。
一次登录要走的四步
全程不需要额外软件，按顺序完成即可进入场馆工作台。
-
01
填写账号
输入账号与密码，系统同步判断当前设备是否为已确认的常用设备。
-
02
短信确认
向绑定手机号发送 6 位验证码，3 分钟内有效，输入后自动核验。
-
03
口令或设备核验
启用增强校验的账号继续输入动态口令，或在新设备上完成一次设备确认。
-
04
进入工作台
校验通过后打开场馆排期、赛事报名与票务核验模块，会话超时后自动退出。
账号安全验证常见问题
这些是校验收不到、口令失效、提醒未送达等情况下的处理方式。
先确认手机号未被停机、短信未被拦截软件归入垃圾箱，再点击页面上的重新获取，两次请求之间保持 60 秒间隔。若连续两次仍未收到，可改用动态口令完成本次登录，并在账号设置中检查绑定号码是否正确。运营商通道偶发延迟时，验证码通常在 3 分钟内到达，请勿反复提交。
动态口令与设备绑定，换机后需要在新机上重新绑定一次。绑定过程中仍可通过短信验证码登录，完成后旧设备的令牌自动失效。如果旧机已无法开机，请使用短信验证码进入设置页解绑，再重新生成新令牌。
建议启用全程守护强度，把票务闸机核验、排期修改等操作分配到各自账号，减少共用范围。确需共用的，先登记常用设备清单，开启异地登录提醒，并定期查看登录日志，确认没有陌生终端出现过。
连续 5 次输入错误后账号会被临时锁定，基础校验锁定 10 分钟，增强校验锁定 30 分钟。锁定期间页面会显示剩余时间，等待结束后可重新获取验证码。若锁定前收到过非本人操作提醒，请在锁定解除后立即修改密码。
基础校验不发送异地提醒；增强校验同时推送站内消息与短信；全程守护在此基础上增加一封邮件通知。提醒内容包含登录时间、终端类型与网络归属地，不含密码等信息，收到后可对照自己的行程判断是否需要改密。
提交后一般 1 个工作日内完成核实，每日 09:00–21:00 提交的申请响应更快。核实通过后绑定手机号与常用设备会同步更新，你会收到一条站内通知；材料不全时工作人员会通过你留下的联系方式进一步确认。
提交校验协助申请
填写下方信息，工作人员会按顺序联系你处理绑定、换机或复核问题。
先把常用设备确认好，再开始一次登录
确认设备与绑定号码后，日常登录只需一次短信即可完成，遇到异常也能第一时间看到提醒。